helvetic care

Datenschutzerklärung

helveticcare.ch – active und active+ / active 360°-Check

1. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) ist: Helvetic Care AG, c/o blueAUDIT GmbH, Schindellegistrasse 73, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz, UID: CHE-486305240, Handelsregisteramt des Kantons Schwyz (nachfolgend «Helvetic Care», «wir» oder «uns»).

Bei Fragen wenden sie sich bitte an: datenschutz@helveticcare.ch .

2. Allgemeines

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit der Website helveticcare.ch sowie allen damit verbundenen Diensten (u.a. Registrierung, active 360°-Check, active/active+-Mitgliedschaft, Newsletter, Kontaktaufnahme). Sie richtet sich konsequent nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und den einschlägigen Bestimmungen.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Personendaten von Nutzerinnen und Nutzern erheben und bearbeiten, die die Webseite besuchen, sich registrieren und die digitalen Angebote von Helvetic Care in Anspruch nehmen. Beachten Sie bitte, dass auch andere Gesellschaften ihre Daten bearbeiten können, was der Fall ist, wo Sie Daten mit einer solchen Gesellschaft direkt austauschen oder direkt eine vertragliche Beziehung eingehen. Bitte beachten Sie daher die Datenschutzhinweise dieser Gesellschaften.

3. Welche Daten bearbeiten wir?

Je nach Zweck bearbeiten wir verschiedene Kategorien von Personendaten. Die wichtigsten Kategorien finden Sie nachstehend, wobei diese Aufzählung nicht abschliessend sein kann.

Wir erhalten Ihre Personendaten in aller Regel von Ihnen selbst. Je nach Fall erhalten wir von anderen Personen Daten über Sie, oder können auch von Dritten Personendaten über Sie beiziehen, z.B. von unseren Vertragspartnern, von Adresshändlern, von Verbänden und aus öffentlich zugänglichen Quellen wie öffentlichen Registern oder dem Internet (Websites, Social Media, etc.).

3.1 Registrierungsdaten (Stammdaten)

  • Vorname, Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum
  • Postleitzahl
  • Interessens-Tags (optional, aus einer von uns vorgegebenen Auswahl)

3.2 Angaben aus dem active 360°-Check – inkl. Gesundheitsdaten

Im Check beantworten Sie Ja/Nein-Fragen zu sechs Themenbereichen: Gesundheit, Finanzen, Freizeit/Lifestyle, Wohnen, Recht, Digital. Die Fragen sind nicht abschliessend und können jederzeit angepasst, gelöscht oder ergänzt werden. Ihre Antworten werden gespeichert, um Ihnen Ergebnisse, Benchmark-Vergleiche und Handlungsempfehlungen anzuzeigen. Marktdaten/Statistiken können jederzeit anonymisiert angezeigt und weitergeben werden.

3.2.1 Gesundheit*

  • Gesundheitswerte (Blutdruck, Cholesterin, Blutzucker)
  • Medikamenteneinnahmen (u.a. Schmerzmittel)
  • Medizinische Vorsorgeuntersuchungen
  • Impfstatus
  • Schlafverhalten
  • Ernährungs- und Trinkgewohnheiten
  • Sehen und Hören
  • Aktuelle Fitness- und Bewegungsgewohnheiten

* Ihre Antworten hierauf gelten als besonders schützenswerte Personendaten. Wir bearbeiten diese Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen, vorgängig eingeholten Einwilligung und ausschliesslich für Ihre persönliche Auswertung, anonymisierte bzw. aggregierte Benchmarks und von Ihnen gewünschte Partnerempfehlungen auf der Plattform. Die beschriebenen Partnerformulare für Benefits übertragen keine active 360°-Check-Antworten oder zusätzlichen Gesundheitsangaben.

3.2.2. Finanzen

  • Pensionierung- und Ruhestand (u.a. Vorsorgeguthaben, Renten)
  • Geldanlagen und Bewirtschaftung der Vermögenswerte
  • Einkommens- und Ausgabesituation
  • Steuern
  • Krankenkasse und Unfallversicherung
  • Freizeit- und Ferienverhalten

3.2.3 Freizeit/Lifestyle

  • Soziales Umfeld und gesellschaftliche Einbindung
  • Aktivitäten und Freizeitgestaltung (Hobbies, Reisen, Kultur und Sport)
  • Mobilität (ÖV, Strassenverkehr)
  • Leben nach der Pensionierung

3.2.4 Wohnen

  • Allgemeine Wohnsituation (Anbindung an ÖV, Einkaufsmöglichkeiten, etc.)
  • Miete/Eigentum
  • Künftige Wohnformen im Alter
  • Alltagshilfen und Unterhaltarbeiten
  • Investitionen in Wohneigentum

3.2.5 Recht

  • Erbrechtliche Situation (Testament, Schenkungen, Nachlassregelungen, Willensvollstrecker)
  • Vorsorgeauftrag
  • Patientenverfügung
  • Stellvertretungen (im Rechtsverkehr mit Banken, Versicherungen, Verwaltung)
  • Notfallkontakte

3.2.6 Digital

  • Nutzung von Smartphone, Tablets, Computer (Laptop, PC) und digitalen Geräten (TV, Radio, Haustechnik)
  • E-Banking. E-Shopping und E-Verwaltung
  • Social Media Nutzung
  • Schutzmassnahmen vor Missbrauch (Spam, Phishing, Telefonbetrüger, etc.) und Support
  • Passwort-Schutz und Notfall-Support
  • Backup-Lösungen

3.3 Vertragsdaten

Vertragsdaten sind Angaben, die im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss bzw. der Vertragsabwicklung anfallen, z.B. Angaben über Verträge (active+) und die zu erbringenden oder erbrachten Leistungen, sowie Daten aus dem Vorfeld eines Vertragsabschlusses, Angaben zum Vertragsschluss selbst (z. B. zum Abschlussdatum und zum Vertragsgegenstand), sowie die zur Abwicklung erforderlichen oder verwendeten Angaben.

3.4 Zahlungsdaten (active+)

Für kostenpflichtige active+-Abonnemente werden Zahlungen über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Kreditkarten- bzw. Zahlungsmitteldaten werden direkt von Stripe verarbeitet und nicht auf Servern von Helvetic Care gespeichert. Wir erhalten von Stripe lediglich Angaben zu Status, Betrag und Zeitpunkt der Transaktion.

3.5 Nutzungs- und Trackingdaten (sog. Verhaltensdaten)

Bei der Nutzung der Plattform erfassen wir mittels Google Analytics 4 (GA4) technische Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer sowie themenspezifische Ereignisse (z. B. Klick auf ein Partnerlogo, Aufruf eines Sponsored-Content-Artikels, Aufruf eines Partnerangebots), jeweils mit einer partner_id zur Zuordnung zum betroffenen Partnerunternehmen für dessen monatliches Reporting. Die Schlüsselereignisse Registrierung (sign_up) und Kauf eines active+-Abonnements (purchase) können dabei mit dem zuletzt berührten Partner-Touchpoint verknüpft werden (Attribution).

3.6 Kommunikationsdaten

Kommunikationsdaten sind Daten im Zusammenhang mit unserer Kommunikation mit Ihnen oder mit Dritten über Sie, z.B. wenn Sie uns über das Kontaktformular oder über sonstige Kommunikationsmittel kontaktieren. Für den Versand von Newslettern und Systemmitteilungen nutzen wir die E-Mail-Versanddienste Mandrill/Mailchimp. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse sowie Angaben zu Öffnungs- und Klickraten verarbeitet.

3.7 Daten bei Partnerangeboten und Bestellungen von Produkten

Wenn Sie ein Partnerangebot über ein Formular auf helveticcare.ch anfragen, sich dafür anmelden oder Produkte bestellen, bearbeiten wir die dafür notwendigen Angaben. Dazu gehören je nach Formular Kontakt- und Lieferdaten, Terminwahl, Produkt-IDs, Mengen, Konditionen, Datum und Vorgangsnummer. Wir übermitteln diese Daten ausschliesslich an den im Formular benannten Partner zur Bearbeitung Ihres gewählten Angebots. Zur Statusanzeige und zum vereinbarten kaufmännischen Abgleich erhalten wir erforderliche Rückmeldungen, etwa Teilnahmebestätigung, Bestellannahme oder -ablehnung, Abrechnung, Storno und Retoure. Die active 360°-Check-Antworten, zusätzliche Gesundheitsangaben und Produktabwickungsdaten werden dabei nicht übermittelt.

Partnerangebote können alternativ oder ergänzend mit Rabatt-Codes eingelöst werden. Erfasst werden die zur Berechtigungsprüfung, Ausgabe und vereinbarten Zuordnung notwendigen Angaben. Über Einlöseweg und Datenbearbeitung informieren wir beim jeweiligen Angebot. Bei einer Einlösung auf einer Partnerseite gelten zusätzlich deren Datenschutzhinweise. Die Anmeldung über ein Formular erfolgt mit dokumentierter Zustimmung zur Weitergabe der erforderlichen Angaben an die Partnerunternehmen.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Personendaten in erster Linie im Zusammenhang mit den auf der Webseite helveticcare.ch gestellten Fragen und der Inanspruchnahme von Dienstleistungen wie Registrierung, active 360°-Check, active/active+-Mitgliedschaft, Newsletter, Kontaktaufnahme zu mit folgenden Zwecken (mit Angaben der jeweiligen Rechtsgrundlagen):

  • Registrierung, Kontoverwaltung und Erbringung der active/active+-Leistungen: Vertragserfüllung bzw. Abwicklung des Vertrages. Dafür bearbeiten wir die erforderlichen Vertrags-, Kommunikations- bzw. technischen Verhaltens- und Präferenzdaten. Für Statistiken anonymisieren wir die verwendeten Daten zunächst. Die Bearbeitung von Gesundheitsantworten bleibt auf die Zwecke und die ausdrückliche Einwilligung gemäss Ziffer 3.2.1 beschränkt.
  • Durchführung des active 360°-Checks inkl. Gesundheitsfragen, Anzeige von Auswertung/Benchmark: Ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 7 lit. a DSG), eingeholt vor Beginn des entsprechenden Themenblocks.
  • Zahlungsabwicklung active+: Vertragserfüllung und Abwicklung des Vertrages.
  • Reichweitenmessung, Produktverbesserung, Partner-Reporting (GA4): Einwilligung über Cookie-/Consent-Banner soweit nicht technisch notwendig. Bearbeitungen zur Markt- und Meinungsforschung; für Medienbeobachtung bearbeiten wir hauptsächlich Ihre Vertrags- Verhaltens- und Präferenzdaten, aber auch Ihre technischen Daten.
  • Newsletter-Versand: Einwilligung bzw. berechtigtes Interesse an der Kundenwerbung im gesetzlich zulässigen Rahmen.
  • Partneranmeldungen und Bestellungen: Erfassung und Übermittlung der für den ausdrücklich gewünschten Vorgang erforderlichen Daten an den benannten Partner, Statusanzeige und vereinbarter kaufmännischer Abgleich gemäss Ziffer 3.7. Bei der Anmeldung holen wir die dort beschriebene ausdrückliche Zustimmung zur Datenweitergabe ein.
  • Kennzeichnungspflichtige Werbeformate (Presenting Partner, Sponsored Content) und Member-Partner-Angebote: Partnerangebote werden gekennzeichnet. Das Standardreporting besteht aus aggregierten, nicht personenbezogenen Kennzahlen. Davon getrennt werden die notwendigen Daten eines ausdrücklich gewählten Partnerangebotes oder Bestellung gemäss Ziffer 3.7 bearbeitet. Partner erhalten somit keine individuellen active 360°-Check-Antworten.
  • Sicherheit, Missbrauchsprävention und gesetzliche Pflichten: Bearbeitungen zur Aufdeckung, Abklärung und Verhinderung von Missbräuchen, Straftaten und sonstigem Fehlverhalten. Dafür bearbeiten wir die erforderlichen Vertrags-, Kommunikations- und technischen Daten; die Zweckbindung von Gesundheitsantworten gemäss Ziffer 3.2.1 bleibt bestehen.
  • Datenqualität: Zur Gewährleistung der Datenqualität in unseren Systemen, z.B. zur Verhinderung einer mehrfachen oder uneinheitlichen Erfassung, bearbeiten wir insbesondere Ihre Vertragsdaten und technische Daten.
  • Weitere Zwecke: Bearbeitungen erfolgen beispielsweise im Rahmen von gesellschaftsrechtlichen Transaktionen und damit verbunden Abklärungen und Übertragungen von Personendaten und zur Wahrung weiterer berechtigter Interessen. Gesundheitsantworten werden dabei nicht für zusätzliche Zwecke verwendet; es gilt die Zweckbindung gemäss Ziffer 3.2.1.

5. Automatisiert generierte Antworten/Einzelentscheidungen und Profiling

Wir können Entscheidungen in Einzelfällen automatisiert fällen. Wenn eine solche Entscheidung für Sie mit einer Rechtsfolge verbunden ist oder Sie erheblich beeinträchtigt werden, informieren wir Sie im Einzelfall über diese Entscheidung und Ihre damit zusammenhängenden Rechte.

Bei «Nein»-Antworten im active 360°-Check wird Ihnen eine automatisierte (mittels Sprachmodell) generierte, allgemeine Handlungsempfehlung angezeigt. Diese basiert auf Ihrer Antwort auf die jeweilige Einzelfrage sowie öffentlich zugänglichen Informationsquellen und stellt keine automatisierte Einzelfallentscheidung mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung dar, da sie ausschliesslich informativen Charakter hat und keine automatisierte Entscheidung über Vertragsabschluss, Konditionen oder Zugang zu Leistungen trifft. Eine Verknüpfung Ihrer Antworten mit Benchmark-Daten dient ausschliesslich der anonymisierten/aggregierten Einordnung und nicht der individuellen Profilbildung gegenüber Dritten.

Wir bearbeiten Daten teilweise automatisiert, um persönliche Aspekte zu bewerten und Informationen zu Produkten passend bereitzustellen (Profiling). Diese Bearbeitung richtet sich nach den jeweils beschriebenen Zwecken. Gesundheitsantworten verwenden wir ausschliesslich für Ziffer 3.2.1; sie werden nicht für darüber hinausgehendes Produktmarketing oder individuelle Profile gegenüber Partnerunternehmen verwendet.

6. Weitergabe der Daten an Dritte und Auftragsdatenverarbeiter

Wir beachten bei unseren Datenweitergaben den Grundsatz der Verhältnismässigkeit. Unsere Mitarbeitenden bearbeiten Ihre Daten im Rahmen ihrer Arbeitstätigkeit.

In folgenden Fällen geben wir Ihre Personendaten an Dritte weiter:

  • Auftragsdatenverarbeiter (Sub-Prozessoren): Dienstleister, die in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen Daten bearbeiten, namentlich Stripe (Zahlungsabwicklung), Google (Google Analytics 4, Hosting-nahe Dienste), Mailchimp/Mandrill (E-Mail-Versand), Strapi-Hosting-Dienstleister sowie CRM-Anbieter. Mit allen Auftragsbearbeitern bestehen bzw. werden Datenbearbeitungsverträge abgeschlossen, die ein dem DSG entsprechendes Schutzniveau sicherstellen.
  • Partnerunternehmen: Presenting Partner, Sponsored-Content-Sponsoren und Member Partner erhalten im Standardreporting ausschliesslich aggregierte, nicht personenbezogene Kennzahlen. Davon getrennt werden die für eine ausdrücklich gewählte Partneranmeldung oder Bestellung notwendigen Vorgangsdaten an den im Formular genannten Partner übermittelt und die erforderlichen Rückmeldungen gemäss Ziffer 3.7 bearbeitet. Bei Rabatt-Code-Verfahren richtet sich die Datenbearbeitung nach dem dort beschriebenen Einlöseweg.
  • Behörden: Soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich (z. B. Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Parteien in Rechtsverfahren).

Der in Ziffer 3.7 beschriebene Ablauf bei der Einlösung der Benefits übertragen keine active 360°-Check-Antworten oder zusätzlichen Gesundheitsangaben an die Partnerunternehmen. Die Bearbeitung der Gesundheitsantworten bleibt auf die in Ziffer 3.2.1 genannten Zwecke und die ausdrücklich eingeholte Einwilligung beschränkt.

7. Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland

Einzelne der genannten Auftragsbearbeiter (insbesondere Stripe, Google, Mailchimp/Mandrill) verarbeiten Daten (auch) in den USA oder anderen Staaten ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau sicher, insbesondere durch:

  • Teilnahme des jeweiligen Anbieters am Swiss-U.S. Data Privacy Framework bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework, soweit zertifiziert, und/oder
  • den Abschluss von Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission bzw. der vom EDÖB anerkannten Schweizer Fassung, ergänzt um zusätzliche technische und organisatorische Massnahmen, soweit erforderlich.

Eine Kopie der jeweils anwendbaren Garantien kann bei datenschutz@helveticcare.ch angefordert werden.

8. Aufbewahrungsdauer

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind:

  • Konto- und Registrierungsdaten: für die Dauer der Mitgliedschaft. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten, sobald kein erforderlicher Aufbewahrungszweck mehr besteht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Anmelde- und Bestellvorgänge, Rückmeldungen und Übergaben werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Abwicklung, den vereinbarten kaufmännischen Abgleich und anwendbare Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
  • Antworten aus dem active 360°-Check inkl. Gesundheitsangaben: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. bis zur Löschung Ihres Kontos; eine Weiterverwendung nach Löschung erfolgt höchstens in vollständig anonymisierter, nicht mehr personenbezogener Form für statistische Benchmark-Zwecke.
  • Zahlungsdaten: gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Buchhaltungsunterlagen (grundsätzlich 10 Jahre).
  • Trackingdaten (GA4): gemäss den für die beschriebenen Analysezwecke konfigurierten Aufbewahrungsfristen. Die betriebliche Aufbewahrung von Anmelde- und Bestellvorgängen erfolgt getrennt von freiwilligem Analyse-Tracking.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen technischer Natur (z. B. Verschlüsselung, Pseudonymisierung, Protokollierung, Zugriffsbeschränkung, Datensicherung etc.) und organisatorischer Natur (z. B. Weisungen an unsere Mitarbeiter, Vertraulichkeitsvereinbarungen, Überprüfungen etc.), um die Sicherheit Ihrer Daten zu wahren, um Sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und der Gefahr des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Besonders schützenswerte Personendaten (Gesundheitsangaben gemäss Ziffer 3.2.1) werden mit erhöhten Schutzmassnahmen bearbeitet; namentlich Verschlüsselung der Datenübertragung (TLS), Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip sowie regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitsmassnahmen.

10. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Daten?

Ihnen stehen nach Massgabe des anwendbaren Rechts (DSG) insbesondere folgende Rechte zu:

  • Auskunft: über die von uns bearbeiteten Personendaten und die Umstände der Bearbeitung.
  • Berichtigung: unrichtiger Personendaten.
  • Löschung: soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse entgegensteht.
  • Einschränkung der Bearbeitung sowie
  • Datenübertragbarkeit (Herausgabe in einem gängigen, maschinenlesbaren Format) für Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir automatisiert gestützt auf Vertrag oder Einwilligung bearbeiten.
  • Widerspruch: gegen Bearbeitungen, die auf berechtigtem Interesse beruhen, insbesondere gegen Direktwerbung.
  • Widerruf der Einwilligung: jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, insbesondere betreffend Ihre Gesundheitsangaben aus dem active 360°-Check und einwilligungsbasierte Weitergaben im Rahmen von Partneranmeldungen.
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter [datenschutz@helveticcare.ch]. Wir werden Ihre Identität vor Bearbeitung des Gesuchs in geeigneter Weise überprüfen.

11. Cookies und Tracking-Technologien, Social Media

Die Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. lokaler Speicher, Google Analytics 4). Technisch notwendige Cookies (z. B. für Login/Session) werden ohne separate Einwilligung eingesetzt, da sie für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Für alle übrigen Cookies, insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies, holen wir über ein Consent-Banner Ihre vorgängige Einwilligung ein; Sie können diese jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder anpassen.

Helvetic Care bewirtschaftet diverse Konti bzw. Profile auf sozialen Netzwerken (unter anderem bei X, Facebook, LinkedIN, Xing, Instagram etc.), eigene YouTube-Kanäle und diverse Apps. Diese Seiten bzw. Dienste werden von Dritten angeboten und betrieben. Jede dieser Seiten hat eigene Datenschutzbestimmungen.

Die wichtigsten von Dritten betriebenen Dienste, die Helvetic Care in Anspruch nimmt, sind:

YouTube: Sobald Sie eine Seite von helveticcare.ch aufrufen, die mit einem eingebundenen YouTube-Video versehen ist, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt und es werden vereinzelt Plug-Ins von YouTube (YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; Tochtergesellschaft Google LLC) verwendet. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seite von welcher IP-Adresse besucht wurde.

Google Maps: Zur Darstellung einer interaktiven Karte und zur Erstellung von Anfahrtsplänen wird vereinzelt der Kartendienst Google Maps von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) verwendet. Bei der Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung (z.B. IP-Adresse) gespeichert und an einen Server von Google in den USA übertragen werden.

Google Custom Search: Auf helveticcare.ch wird gegebenenfalls das Suchfeld «Custom Search» der Firma Google LLC verwendet. Mit der Nutzung des Suchfeldes (Abschicken des Formulars) werden Nutzerdaten an die Betreiberfirma übermittelt. Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Instagram: Instagram, Inc. gehört zu Facebook. Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenrichtlinie.

X: X Internet Unlimited Company, Attn: Data Protection Officer, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07 IRLAND. Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung und in der Cookies Richtlinie von X.

Bitly: Bitly ist ein sogenannter Kurz-URL-Dienst. bitly, Inc. hat ihren Sitz in New York, US. Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie auf https://bitly.com/pages/privacy

Google reCaptcha: Unter dem Namen reCaptcha betreibt Google LLC Dienste, welche automatisierte Handlungen auf Webseiten erkennen und verhindern können. Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungenvon Google.

Microsoft 365: Für verschiedene Funktionen, wie Formulare, Webinare oder für die Zusammenarbeit werden (unter anderem) die Dienste von Microsoft 365 verwendet (z.B. Forms, Teams; Microsoft Corp., One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung und in den Nutzungsbedingungen von Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).

Imgix: Zur optimierten Darstellung und Bereitstellung von Bildern wird der Dienst Imgix der Firma Zebrafish Labs, Inc. (423 Tehama Street, San Francisco, CA 94103, USA) verwendet. Dabei können technische Informationen wie die IP-Adresse, der Browsertyp oder die Bildschirmauflösung übermittelt werden, um Bilder dynamisch und in bestmöglicher Qualität auszuliefern. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Imgix.

12. Minderjährige

Die Plattform richtet sich ausschliesslich an volljährige Personen in der Schweiz. Wir erheben wissentlich keine Personendaten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese unverzüglich löschen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Datenbearbeitung oder die Plattform ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf helveticcare.ch abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen, insbesondere bei der Bearbeitung besonders schützenswerter Personendaten, informieren wir registrierte Nutzerinnen und Nutzer zusätzlich aktiv (z. B. per E-Mail) und holen, soweit erforderlich, eine erneute Einwilligung ein.

14. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich an: Helvetic Care AG: [datenschutz@helveticcare.ch].

Stand: 13. Oktober 2026 – Entwurfsversion V04